Правила Программы лояльности «Шик и Блеск»
Настоящие Правила Программы лояльности «Шик и Блеск» определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Шик и Блеск» (далее – Правила).
Программа лояльности «Шик и Блеск» (далее – Программа) - программа, позволяющая Участникам получать Бонусы за покупки товаров, совершенные в сети розничных магазинов «Шик и Блеск» («Шик&Блеск», по тексту – «Шик и Блеск»), с последующим использованием Бонусов для получения скидок на оплату покупок товара и использование иных преимуществ (привилегий), предусмотренных Программой. Программа направлена на увеличение активности Участников. Изложенный ниже текст настоящей Программы является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Организатора заключить договор участия физического лица в настоящей Программе в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. В случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт публичной оферты, участвует в Программе, путем получения, накопления и использования Бонусов и иных преимуществ Программы, на условиях настоящих Правил. Правила публикуются на Сайте в сети «Интернет» по адресу https://sblesk.ru, Telegram-боте («Шик и Блеск бот»), размещаются в магазинах «Шик и Блеск», а также могут размещаться в других источниках по усмотрению Организатора. Программа действует на территории Российской Федерации в сети магазинов «Шик и Блеск». Программа действует с 10.03.2025г. и до момента приостановления или отмены по решению Организатора. Информирование об окончании Программы осуществляется через Сайт. Незнание Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников.
1. Термины и определения
Анкета- информация о физическом лице, желающим стать Участником Программы, вносимая либо сообщаемая им при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.
Бонусы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров у Организатора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары, приобретаемые у Организатора, а также для получения иных привилегий и поощрений, предусмотренных соответствующими акциями Организатора. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.1 Бонус = 1 рубль.
Бонусный счет - счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и его текущем балансе.
Карта или Бонусная карта – персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором, предназначенная для идентификации Участника в Программе, в том числе при начислении/списании Бонусов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы, а также получать привилегии в соответствии с настоящими Правилами. Карта выдается бесплатно и является собственностью Организатора и подлежит возврату Участником по требованию Организатора.
Виды Карт Участника Программы:
Настоящие Правила Программы лояльности «Шик и Блеск» определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Шик и Блеск» (далее – Правила).
Программа лояльности «Шик и Блеск» (далее – Программа) - программа, позволяющая Участникам получать Бонусы за покупки товаров, совершенные в сети розничных магазинов «Шик и Блеск» («Шик&Блеск», по тексту – «Шик и Блеск»), с последующим использованием Бонусов для получения скидок на оплату покупок товара и использование иных преимуществ (привилегий), предусмотренных Программой. Программа направлена на увеличение активности Участников. Изложенный ниже текст настоящей Программы является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Организатора заключить договор участия физического лица в настоящей Программе в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта). Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. В случае принятия предложенных условий, лицо, производящее акцепт публичной оферты, участвует в Программе, путем получения, накопления и использования Бонусов и иных преимуществ Программы, на условиях настоящих Правил. Правила публикуются на Сайте в сети «Интернет» по адресу https://sblesk.ru, Telegram-боте («Шик и Блеск бот»), размещаются в магазинах «Шик и Блеск», а также могут размещаться в других источниках по усмотрению Организатора. Программа действует на территории Российской Федерации в сети магазинов «Шик и Блеск». Программа действует с 10.03.2025г. и до момента приостановления или отмены по решению Организатора. Информирование об окончании Программы осуществляется через Сайт. Незнание Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участников.
1. Термины и определения
Анкета- информация о физическом лице, желающим стать Участником Программы, вносимая либо сообщаемая им при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.
Бонусы - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров у Организатора в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно, являющихся основанием для начисления Бонусов. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения скидки на товары, приобретаемые у Организатора, а также для получения иных привилегий и поощрений, предусмотренных соответствующими акциями Организатора. Бонусы используются в учетных целях, не являются средством платежа и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.1 Бонус = 1 рубль.
Бонусный счет - счет, открываемый в системе информационных данных Организатора Программы, содержащий информацию об Участнике, количестве начисленных/списанных Бонусов и его текущем балансе.
Карта или Бонусная карта – персональная карта Участника Программы, выпущенная Организатором, предназначенная для идентификации Участника в Программе, в том числе при начислении/списании Бонусов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы в соответствии с Правилами Программы, а также получать привилегии в соответствии с настоящими Правилами. Карта выдается бесплатно и является собственностью Организатора и подлежит возврату Участником по требованию Организатора.
Виды Карт Участника Программы:
• пластиковая карта, используемая для начисления и списания Бонусов в сети магазинов «Шик и Блеск».• виртуальная карта, используемая для начисления и списания Бонусов в сети магазинов «Шик и Блеск» (номер виртуальной Бонусной карты содержит 13 цифр). Личный кабинет - это персональная страница Участника, доступная на Сайте, где зарегистрированные пользователи могут совершать определенные действия, авторизовавшись в нем. В Личном кабинете содержится информация об Участнике, в том числе его персональных данных; Транзакциях, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках и др. В Личном кабинете Участник может в том числе откорректировать\дополнить свои персональные данные.
Организатор - Общество с ограниченной ответственностью «Юринат-КЛС» (ООО «Юринат-КЛС», ИНН 3906082625 / КПП 391301001 / ОГРН 1023901012167, адрес электронной почты: info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru), находящемуся по адресу: 238340, Калининградская область, город Светлый, улица Советская, дом 6). Организатор для целей реализации Программы вправе привлекать третьих лиц, партнеров, с которыми заключает соответствующие договоры/соглашения.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Сайт – сайт в сети Интернет, размещенный по адресу: https://sblesk.ru.
Сервис/Сервисы – Сайт/Telegram-бот и иные сервисы и ресурсы, представляющие собой базу информации и сведений, в том числе об Организаторе, товарах/работах/услугах, в том числе для регистрации и информирования Участников Программы лояльности
Telegram-бот - Telegram-бот («Шик и Блеск бот»), расположенный в мессенджере Telegram.
Транзакции – операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Бонусов на Бонусный счет либо списания Бонусов с Бонусного счета Участника.
Участник — дееспособное физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет и старше, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе, путем регистрации в порядке, предусмотренном Правилами.
2. Общие условия участия в Программе и порядок регистрации в Программе 2.1. Правила Программы являются официальной публичной офертой Организатора в соответствии со ст. 435, и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованной неограниченному кругу физических лиц (Участники), определяющей условия и порядок участия в Программе. Участник подтверждает свое безоговорочное согласие с настоящей Программой и условиями участия в ней без каких-либо изъятий или ограничений по правилам присоединения к договору (статья 428 Гражданского кодекса РФ). Предметом Программы является возможность Участников пользоваться поощрениями, предоставляемыми Организатором Программы, за покупку товаров в сети магазинов «Шик и Блеск». 2.2. Участие в Программе является добровольным. Участником Программы может стать любое физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе исполнилось 18 лет и более. 2.3. Для участия в Программе Участнику необходимо зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Участие в Программе бесплатное. 2.4. Организатор и Участник признают, что акцептом оферты (принятием предложения) является факт совершения физическим лицом (заявителем) регистрации в Программе одним из указанных способов:• на кассе в любом магазине «Шик и Блеск» - заполнить Анкету и получить пластиковую Карту. Регистрация в Программе подтверждается путем ввода кода, направленного на контактный номер телефона Участника при помощи смс-сообщения или звонка;• на Сайте. Участник заполняет Анкету и получает виртуальную Карту. Регистрация подтверждается путем ввода кода доступа, направленного на контактный номер телефона Участника при помощи смс-сообщения или звонка;• посредством Telegram-бота («Шик и Блеск» бот»), расположенном в мессенджере Telegram путем заполнения Анкеты, введения пароля, подтверждения и принятия условий Программы. Доступ к Telegram-боту осуществляется посредством сканирования QR-кода. 2.5. Совершив акцепт, Участник считается подтвердившим, что он:• целиком и полностью ознакомлен с Правилами Программы, согласен с условиями Программы и принял их полном объеме без каких-либо оговорок и исключений;• использует Программу исключительно для личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью, нужд, и такие нужды не противоречат действующему законодательству РФ;• ему исполнилось 18 лет и он является дееспособным лицом. 2.6. При регистрации Участник дает свое согласие на коммуникацию нерекламного характера с ним по указанному номеру телефона посредством sms информирования, звонков, рассылок в мессенджерах и/или писем на адрес электронной почты. 2.7. Для каждого Участника Программы создается Бонусный счет. В момент регистрации Карты Участник может сразу использовать Карту при совершении покупок в магазинах «Шик и Блеск» для зачисления Бонусов на Бонусный счет. 2.8. Карта действует бессрочно до даты пре/кращения действия Программы согласно настоящим Правилам.
3. Персональные данные 3.1. Регистрируясь в Программе, Участник предоставляет согласие на обработку персональных данных в зависимости от способа регистрации, включая, но не ограничиваясь путем: собственноручного подписания согласия на обработку персональных данных, проставление «галочки», подписи в Анкете, проставления галочки в соответствующем поле Сервиса и/или нажатия кнопки «я соглашаюсь»/«да» в соответствующем поле при регистрации посредством Сервиса, иными способами, указанными в Правилах или реализованными в Сервисах или в магазинах «Шик и Блеск» при регистрации в магазине «Шик и Блеск». 3.2. Для успешной регистрации Участника в Программе и участия в Программе, Участник должен дать согласие на обработку персональных данных. Отсутствие согласия может повлечь невозможность регистрации и участия в Программе. 3.3. Участник соглашается, что Организатор вправе осуществлять обработку его персональных данных и предоставлять Участнику информацию в устной, письменной или электронной форме, используя персональные данные Участника в целях регистрации, участия, исполнения и реализации Программы лояльности (с учетом получения отдельного согласия на рекламные рассылки), в том числе о товарах, работах, услугах Организатора и его аффилированных лиц, партнеров Организатора посредством мобильного телефона и иных прямых контактов с помощью средств связи (в том числе путем отправки sms-сообщений, звонков, push-сообщений, в т.ч. в Telegram-бот и т.д. push-уведомлений и иных уведомлений на Сайте, в Wallet и по другим каналам коммуникации, подразумевающим прямой контакт. 3.4. Согласие на получение информации рекламного характера (рекламной рассылки), новостных рассылок предоставляется Участником отдельно. Участник вправе отказать или согласиться на получение рекламной информации. В зависимости от способа регистрации Участника согласие может быть дано Участником (получено Организатором), в том числе, следующими путями: собственноручного подписания согласия и проставления галочки в форме, проставление галочки в Анкете и/или нажатия кнопки «да» в соответствующем поле при регистрации на Сайте/через Telegram-бота, иными способами, указанными в Правилах или реализованными в Сервисах, в магазине «Шик и Блеск». Согласие действует до момента получения Организатором требования прекратить распространение рекламной информации. Участник в любое время вправе отказаться от получения рекламной информации путем письменного заявления в произвольной форме, направленного в адрес Организатора по почте либо на адрес электронной почты Организатора: info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru. либо путем вручения соответствующего заявления под расписку кассиру в любом магазине «Шик и Блеск» либо иным способом, который может быть предусмотрен в Сервисах. 3.4. Участник обязуется указать корректные и достоверные данные, включая свои персональные данные, указанные им при регистрации, в том числе в Анкете и несет ответственность за их корректность и достоверность. Участник не вправе осуществлять регистрацию от имени другого физического лица. Участник подтверждает свою дееспособность при регистрации в Программе. Заполняя Анкету и/или предоставляя необходимые для регистрации данные, Участник заверяет и гарантирует их достоверность. Организатор в своей деятельности исходит из достоверности указанных при регистрации данных. 3.4.1. В случае указания потенциальным Участником некорректных и/или недостоверных персональных данных Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить участие в Программе Участника без предварительного уведомления Участника и аннулировать все Бонусы по Карте. 3.5. Участник в течение 3 (трех) календарных дней с момента изменения персональных данных должен сообщить об этом Организатору. Внести изменения в персональные данные Участник может: 3.5.1. самостоятельно в Личном кабинете в Сервисе в специальном разделе с персональными данными; 3.5.2. направив письменный запрос на почтовый адрес Организатора или на электронный адрес info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru или обратившись в магазин «Шик и Блеск» с документом, удостоверяющим личность. При необходимости, может быть запрошен чек на покупку по Карте. Запросы, оформленные в произвольной форме и направляемые Участником Организатору, должны содержать номер Карты. 3.6. Срок обработки запроса – 7 дней, если иной срок не будет установлен законодательством РФ. 3.7. В случае указания ложных/недостоверных и/или некорректных сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник принимает на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных и/или недостоверных сведений и несет ответственность перед Организатором и третьими лицами, в том числе в размере причиненных убытков. 3.8. Участник самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных персональных данных при регистрации в Программе, а также за всевозможные потери/расходы, понесенные из-за указания недействительных персональных данных в Программе. Участник заверяет и гарантирует, что, если им будут предоставлены документы или сведения, содержащие персональные данные третьего лица, им будут совершены все действия, требуемые применимым законодательством, и соблюдены все другие нормы применимого законодательства, необходимые для правомерного хранения, удаления, уничтожения и передачи персональных данных такого третьего лица. В случае предъявления к Организатору претензий, требований или исков со стороны третьего лица, чьи персональные данные предоставлены Участником, Участник обязуется по требованию Организатора приложить все разумные усилия для их урегулирования, принять участие в их урегулировании, а также в течение 10 дней со дня предъявления Организатора письменного требования возместить Организатору штрафы, в том числе наложенные органами власти, неустойки, убытки, расходы на юридические услуги и любые иные расходы, выплаченные указанному третьему лицу и органам власти, либо понесенные в связи с урегулированием таких претензий, требований или исков. 3.9. Порядок и условия обработки персональных данных, включая хранение, способы уничтожения персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте в магазинах «Шик и Блеск», иных сервисах Организатора по его усмотрению. Условия использования Сайта/Telegram-бота и иных сервисов определяется также Пользовательским соглашением, размещенным на указанных сервисах. Участник обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением. Регистрируясь и участвуя в Программе, Участник подтверждает, что ознакомлен с указанными документами, обязуется их соблюдать.
4. Начисление Бонусов 4.1. Совершая покупки в магазинах «Шик и Блеск», на кассе Участник идентифицирует себя как держателя Карты, предъявляя пластиковую или виртуальную карту, или называя номер своего мобильного телефона, привязанного к Карте, а Организатор начисляет Бонусы. Бонусы за покупки суммируются. 4.2. Базовое начисление Бонусов: за совершение покупок в магазинах «Шик и Блеск» на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы в соответствии с размером совершенной покупки (Таблица 1 «Уровни начисления бонусов»). 1 (один) Бонус = 1 (один) рубль РФ. При начислении Бонусы округляются до 1 (одного) рубля в меньшую сторону. Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счет Участника в течение суток после покупки. При регистрации Участника в Программе, ему начисляется 250 приветственных Бонусов, которые сгорают по истечении 14 календарных дней после начисления. 4.3. Таблица 1. Уровни начисления Бонусов. Бонусы начисляются в следующем порядке: • если сумма общих покупок от 1 рубля до 400 рублей включительно - начисляются Бонусы в размере 3% от суммы единоразовой покупки; • если сумма общих покупок от 401 рубля до 1 000 рублей включительно - начисляются Бонусы в размере 5% от суммы единоразовой покупки; • если сумма общих покупок более 1001 рубля - начисляются Бонусы в размере 7% от суммы единоразовой покупки. Минимальная сумма покупки для начисления Бонусов – 1 рубль, при этом Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить размер минимальной суммы покупки для начисления Бонусов. 4.4. Начисление Бонусов при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее — Рекламная акция): 4.4.1. в рамках проведения Рекламных акций Участнику могут начисляться Бонусы в большем объёме, нежели предусмотрено пунктом 4.2 Правил. Количество дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной Рекламной акции; 4.4.2. в рамках проводимых Рекламных акций Организатор может начислять дополнительные Бонусы с отличным от стандартных сроком действия. Срок действия дополнительных Бонусов определяется условиями соответствующей Рекламной акции; 4.4.3. в Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями Рекламной акции; 4.4.4. Организатор самостоятельно определяет:• сроки и условия проведения Рекламной акции;• категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.4.4.5. Условия проведения конкретной Рекламной акции можно узнать в магазинах «Шик и Блеск», участвующих в Рекламной акции , или на Сайте. 4.4.6. Если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусы начисляются по наиболее выгодной для Участника системе; 4.4.7. на период проведении Рекламной акции могут быть установлены временно специальные условия, не перечисленные в настоящих Правилах либо изменены условия, предусмотренные в настоящих Правилах. 4.5. При приобретении товаров в розничных магазинах Бонусы начисляются на Бонусный счёт по номеру телефона или при предъявлении Карты. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится. 4.6. Бонусы не начисляются за покупку следующих товаров/услуг: 4.6.1 товары по акционным и финальным ценам, товары из календарей скидок; 4.6.2 товары, на которые был применен промо-код на скидку; 4.6.3. товары, участвующие в других акциях или отмеченные специальными ценниками «Выгодно», «Хит цена», "Хит продаж", «АКЦИЯ» и другими (с обязательным указанием на таком ценнике информации об отсутствие начисления Бонусов за покупку данного товара); 4.7. Организатор по своему усмотрению или в соответствии с требованиями законодательства РФ может вводить ограничения в список товаров, при оплате которых Бонусы не начисляются. 4.8. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусов). 4.9. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусы не начисляются. 4.10. При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счета Участника Программы. 4.11. Организатор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников. 4.12. Активация Бонусов на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненной Анкеты активация скидки на Бонусной карте невозможна. Начисление приветственных Бонусов происходит только 1 раз при регистрации номера телефона в системе (Личном кабинете). 4.13. Система активирует Бонусы (скидку) через 1 (один) календарный день после момента зачисления Бонусов на Бонусный счет. Использование Бонусов возможно только после их активации. 4.14. Организатор может уведомить Участника об активации Бонусов на Карте в течение 14 (четырнадцати) календарных дней и/или предоставлять информацию в рамках Программы одним из следующих способов при условии, что подключены оповещения:• направлением SMS-сообщений на номер мобильного телефона, указанного в Анкете;• направлением сообщений/push-сообщений в Telegram-бот;• через пуш-уведомления, баннеры, посредством иных уведомлений в Личном кабинете, приложении Wallet и по другим каналам коммуникации, подразумевающим прямой контакт с Участником.4.15. Актуальное состояние Бонусов на Бонусном счёте содержится в чеке на покупку, совершенную с использованием Бонусной карты. Во избежание возникновения претензий Организатор рекомендует Участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусов (сумму скидок) на Карте, а также дату прекращения действия (сгорания) Бонусов. 4.16. Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с Картами невозможны, покупка завершается без начисления Бонусов. 5. Порядок использования и сгорания Бонусов 5.1. Бонусами Участник может оплатить товар во всех магазинах «Шик и Блеск», частично – до 30% стоимости покупки, кроме случаев, указанных в пп. 5.4–5.5 Правил. 1 Бонус = 1 рубль РФ. Минимальная сумма покупки для списания Бонусов – 100 рублей, при этом Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить размер минимальной суммы покупки для списания Бонусов. 5.2. Использованию подлежат только Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Карты. 5.3. Для оплаты товаров Бонусами (списании Бонусов) в магазинах «Шик и Блеск» Участнику необходимо в момент оплаты покупки назвать для идентификации номер своего мобильного телефона либо предъявить Карту. 5.4. Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги: 5.4.1. подарочные карты; 5.5. Организатор по своему усмотрению или в соответствии с требованиями законодательства РФ может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами. Если на товар установлена минимальная розничная цена, размер Бонусов может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения нормативно установленных минимальных розничных цен. 5.6. Бонусы сгорают в случае отсутствия начислений Бонусов на Карту Участника в течение 30 дней с момента последней покупки с использованием этой Карты, если иной срок не будет установлен Организатором. 5.7. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства. 5.8. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: - дарить, продавать, передавать либо иным образом отчуждать Бонусы, либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам; - передавать Бонусы либо права на их получение в залог, либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение. Участник не вправе передавать Карту третьим лицам. Держатель Карты не может переоформить свою Карту на иное лицо. 5.9. В случае возврата товара, частично оплаченного Бонусами, Бонусы в размере, использованном на покупку товара, будут возвращены на Бонусный счёт в течение суток. Срок действия возвращённых Бонусов не продлевается. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления. 5.10. Если при возврате товара на Бонусном счете нет достаточного количества Бонусов для списания суммы, ранее начисленной за покупку, то баланс Бонусного счёта становится отрицательным и все последующие Бонусы идут на погашение отрицательного баланса. 5.11. Бонусы не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, виртуальными подарочными сертификатами, то есть одновременный прием Бонусов и перечисленных скидочных средств в одном чеке невозможен, если иное не установлено Организатором. В случае наличия у Участника нескольких типов скидочных средств он самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств. 5.12. Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования Бонусов. 5.13. Привилегии для покупателей, предусмотренные Программой, которые не предъявили свою Карту в момент оплаты покупок, не действуют. 5.14. Покупателю может быть отказано в предоставлении скидок в магазине «Шик и Блеск» при предъявлении им на кассе Карты, держателем которой он не является. Вместе с тем, Организатор не обязан проверять принадлежность Карты покупателю, её предъявившему.
6. Бонусный счет 6.1. Узнать о состоянии своего Бонусного счёта Участник может в Личном кабинете, в Telegram-бот, в приложении Wallet, если таковые используются. Потребуется авторизация под своим логином и паролем. 6.1.1. «Бонусы» – информация об общем количестве Бонусов на счету Участника, включая Бонусы в доступной скидке и неактивные. 6.1.2. «Вы можете потратить» – информация о количестве доступных для оплаты Бонусов (доступная скидка). 6.1.3. «Владелец карты» – ФИО владельца Бонусного счёта. 6.1.4. «Номер карты» – номер активной карты, используемой для оплаты. Если карта Участника заблокирована, то вместо номера карты выводится сообщение «карта заблокирована». 6.1.5. «Баланс и детализация» – информация о количестве Бонусов на счёте и детализацией совершённых покупок и возвратов. 6.2. Организатор может направлять Участнику информацию о Бонусном счете, накопленных Бонусах путем направления сообщений на указанные номер телефона, через Telegram-бот. 6.3. Дополнительную информацию о накопленных Бонусах, новостях и акциях можно получить на Сайте. 6.4. О новостях и акциях Организатора можно узнать на Сайте и/или в Telegram-бот. 6.5. В целях информирования о новостях и акциях Организатор может, при условии предварительного согласия Участника, направлять ему информацию о новостях и акциях путем отправки сообщений на указанные номер телефона, через Telegram-боты и по иным каналам связи.
7. Ответственность Участника и Организатора 7.1. Организатор не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы и доступа к его Бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности и любых иных действий/бездействий Участника и/или третьих лиц; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор); за какие-либо косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду Участника, или третьих лиц в результате участия в Программе и/или использования Карт. Организатор также не несет ответственности за использование Бонусов при несанкционированном использовании Карты третьими лицами. 7.2. Организатор не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении скидок и начислении Бонусов, в том числе за некорректную регистрацию покупки в системе, не предоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета Бонусов. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение условий настоящих Правил, в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов , ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет данного Участника. 7.3. Организатор не отвечает за убытки Участника, возникшие в результате наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Участником для доступа к Сайту Организатора; неправильного заполнения Участником данных, используемых на Сайте/в магазине; неправомерных действий третьих лиц по вине Участника; отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Участника и сервером сайта Программы; выполнения работ на Сервисах. 7.4.Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе, необходимых для реализации Программы, а также на Сайте с временным приостановлением их работы. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта/иного сервиса, возможна приостановка их работы без какого-либо дополнительного уведомления Участника и возмещения любого рода убытков. 7.5.Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении Бонусного счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете в момент приостановки или прекращения Программы. 7.6. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием Сайта в его Личном кабинете, иного сервиса, посредством которого он участвует в Программе. Любые убытки или ущерб, нанесенные Сайтом/иным сервисом вследствие получения ошибочных, неточных или неполных данных Участника, будут являться исключительной ответственностью Участника.
8. Прочие положения 8.1. Если Участник желает отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту, Участник должен обратиться в любой магазин «Шик и Блеск» и заполнить соответствующее заявление либо направить заявление в произвольной форме на адрес электронной почты info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru или почтовый адрес Организатора, указанный в настоящих Правилах. С момента получения такого заявления Организатором участие в Программе соответствующего Участника считается прекращенным в одностороннем порядке Участником. Участник также может самостоятельно прекратить участие в Программе на Сайте в Личном кабинете, нажав «Удалить аккаунт». Как только аккаунт будет удален, Участник больше не сможет выполнить вход в Личный кабинет. Вся личная информация, история покупок, а также персональные скидки будут уничтожены без возможности восстановления. В случае выхода Участника из Программы, Участник утрачивает право на получение скидок, Бонусов и иных преференций Программы. 8.2. В случае невозможности использования номера телефона, уже привязанного к Карте, Участнику необходимо написать заявление, указав в нем данные Карты, а также старый номер своего мобильного телефона, который Участник хочет изменить, и новый номер мобильного телефона. Заявление можно отправить по электронной почте info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru, по почтовому адресу Организатора или отдать кассиру в любом магазине «Шик и Блеск». Срок обработки запроса – 7 дней. 8.3. Организатор вправе приостановить и/или прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет и/или Карту без уведомления в случаях, если Участник:• не соблюдает/нарушает настоящие Правила, а также условия иных акций Организатора, нарушает требования законодательства;• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;• не заполнил Анкету либо обязательные поля Анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, предоставил недостоверные сведения об Участнике, либо не подписал Анкету, в том числе согласие на обработку персональных данных либо отозвал согласие на обработку персональных данных;• предоставляет информацию (сведения), в том числе в Анкете, вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительности;• в соответствии с требованиями действующего законодательства;• в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения;• Карта недобросовестно используется не Участником без его согласия.8.4. Если Карта используется с нарушением условий Правил, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, Организатор может потребовать возврата Карты. 8.5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения и/или проведения профилактических работ) Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в магазинах «Шик и Блеск» и/или на Сайте/посредством Telegram-бота. В указанных случаях для предоставления Бонусов и/или получения скидки Участник должен дождаться окончания вышеуказанных обстоятельств. 8.6. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы на бумажном носителе с информацией о дате, сумме покупки, месте совершения покупки, начисленных Бонусах, номере Карты. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении документов, указанных выше. 8.7. В отдельных случаях Организатор вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусов (в том числе при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от Участника подтвердить личность (документ, удостоверяющий личность), и оформить заявление на возможность приёма к оплате Бонусов установленного Организатором формата. Непредоставление документа, удостоверяющего личность, и/или отказ от оформления заявления на приём к оплате Бонусов может являться основанием для отказа в списании Бонусов. 8.8. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Бонусная Карта, Участник должен указать номер своего мобильного телефона, привязанного к Карте, которая использовалась при оформлении покупки, для возврата/удаления Бонусов со счёта Карты в зависимости от прямой операции. 8.9. На одного Участника может быть оформлена только одна активная Карта участника. При оформлении нескольких Карт участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты участника в случае утери/порчи) такие дублирующие Карты Участника переводятся в накопление или могут быть заблокированы. Начисление Баллов по заблокированным Картам не осуществляется. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо, которая является активной. При обнаружении двух и более Карт, принадлежащих одному Участнику, Организатор имеет право в одностороннем порядке проводить их автоматическое объединение. При этом, в статусе активной остаётся одна Карта, по которой была произведена покупка более поздней датой, все остальные Карты – аннулируются. 8.10. По одной и той же Карте можно совершать не более 5 (пяти) операций начисления Бонусов в течение одного дня в одном и том же магазине. 8.11. Бонусы могут быть списаны по инициативе Организатора без предварительного уведомления Участника Программы в случае, если они были начислены на Бонусный Счет Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению Организатора. 8.12. Организатор может проводить акции по восстановлению сгоревших скидок. 8.13. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем /Владельцем Бонусной карты. 8.14. Участник может направлять замечания по работе Программы, написав письмо на электронный адрес info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru или почтовый адрес Организатора, указанный в Правилах. 8.15. Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Программе, являются обязанностью Участника. 8.16. Срок действия Программы не ограничен. Организатор имеет право в любой момент приостановить или прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 7 (семь) календарный дней до предполагаемой даты прекращения в магазинах «Шик и Блеск», Сайте, если иной срок не будет установлен Организатором. С момента опубликования/размещения информации о прекращении/приостановлении Программы, Участник считается уведомленным о приостановлении или прекращении Программы. Участник Программы должен самостоятельно на регулярной основе проверять информацию о прекращении/приостановлении Программы. Срок действия Карты не определен. Организатор оставляет за собой право изменить срок действия Карты, а также правил их использования в любое время без согласования с Участником. 8.17. Организатор имеет право изменять условия Программы, указанные в настоящих Правилах. Условия Программы с изменениями публикуются на Сайте, размещаются в магазинах «Шик и Блеск» за 3 (три) дня до даты их вступления в силу, если иной срок не будет установлен Организатором. При этом Участник вправе в течение 3 (трех) календарных дней с даты опубликования/размещения информации отказаться от принятия изменений, направив письменное уведомление Организатору. Изменения считаются вступившими в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с даты опубликования/размещения информации при условии неполучения Организатором письменного отказа Участника от приемки изменений в установленный срок. В случае отказа Участника в приемке изменений настоящие Правила считается расторгнутым по истечении 3 (трех) календарных дней с даты опубликования/размещения информации. Участник Программы должен самостоятельно на регулярной основе проверять положения настоящих Правил на предмет возможного изменения или дополнения. 8.18. Организатор вправе устанавливать и вносить в одностороннем порядке изменения и дополнения в товары, участвующие в Рекламной акции, без уведомления либо с уведомлением путем опубликования/размещения информации в магазинах «Шик и Блеск» и/или на Сайте. 8.19. Участник и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из и/или возникающих в связи с участием в Программе. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить ответ другой стороне в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. 8.20. В случае не достижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, непредставления ответа в установленный срок, спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Организатора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 8.21. В случае, если период исполнения обязательств Организатора включает праздничные или выходные дни продолжительностью более 3 (трех) календарных дней подряд, сроки исполнения Организатором своих обязательств сдвигаются на количество выходных/ праздничных дней. 8.22. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Правил. 8.23. Организатор вправе уступить свои права и/или передать обязанности по настоящим Правилам Программы (договору) любым третьим лицам без согласия участника Программы.
Организатор: Общество с ограниченной ответственностью «Юринат-КЛС» (ООО «Юринат-КЛС», ИНН 3906082625 / КПП 391301001 / ОГРН 1023901012167, адрес
электронной почты: info@yurinat.ru или help@shick-blesk.ru), находящемуся по адресу: 238340, Калининградская область, город Светлый,
улица Советская, дом 6).
